1. Nature des cookies et traceurs
Un cookie est un petit fichier enregistré sur l’appareil de l’utilisateur afin de conserver certaines informations liées à sa navigation.
Le suivi peut notamment reposer sur :
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Des cookies
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Des pixels
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Des balises
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Du code JavaScript
Ces technologies peuvent contribuer au fonctionnement du site, à l’analyse de sa fréquentation et à la personnalisation de l’expérience.
2. Catégories et finalités
2.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies permettent d’assurer les fonctions essentielles du site, notamment :
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La gestion du panier
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Le maintien de la session de connexion
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Les contrôles de sécurité
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L’affichage correct des pages et l’optimisation fonctionnelle
Ils peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils sont indispensables au service expressément demandé.
2.2 Cookies de mesure d’audience
Sous réserve des règles de consentement applicables, ils peuvent servir à mesurer :
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Le nombre de consultations des pages
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Les parcours et interactions des utilisateurs
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Les taux de conversion et de rebond
2.3 Cookies fonctionnels
Lorsqu’un consentement est requis, ces cookies ne sont activés qu’après le choix de l’utilisateur. Ils peuvent permettre :
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La mémorisation des données saisies dans les formulaires
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La conservation des préférences
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La gestion du compte et du panier
3. Origine des traceurs
Les cookies peuvent être déposés par :
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Isvelora.com, pour les cookies internes
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Des prestataires tiers intervenant notamment dans le paiement, l’analyse ou la livraison
L’origine interne ou tierce ne détermine pas, à elle seule, si le consentement est nécessaire.
4. Durée de conservation
La durée de conservation dépend de la finalité et de la catégorie du cookie concerné. Elle ne dépasse généralement pas 13 mois.
5. Choix de l’utilisateur
L’utilisateur peut, à tout moment :
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Accepter ou refuser les cookies non essentiels
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Autoriser uniquement certaines catégories
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Modifier les paramètres de son navigateur
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Effacer les cookies déjà enregistrés
Le refus doit rester aussi accessible que l’acceptation pour les traceurs soumis au consentement.
La désactivation totale des cookies, y compris ceux nécessaires, peut entraîner :
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L’impossibilité de finaliser une commande
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L’indisponibilité du panier
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La limitation des fonctions personnalisées
6. Réglages des navigateurs
Les cookies peuvent également être administrés depuis les paramètres du navigateur :
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Google Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
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Mozilla Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Historique et cookies
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Apple Safari : Réglages → Confidentialité → Gestion des cookies
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Internet Explorer : Outils → Options Internet → Confidentialité
7. Gestion du consentement
Lors de la première visite, un bandeau permet à l’utilisateur d’accepter, de refuser ou de sélectionner les cookies non essentiels avant leur dépôt.
Les préférences enregistrées peuvent être modifiées ou retirées à tout moment avec une simplicité comparable à celle de leur acceptation.